Bendros nuostatos
Ši politika taikoma visiems pirkiniams, įsigytiems per svetainę https://agfijabgt.art.
Mes siekiame, kad kiekvienas klientas liktų patenkintas įsigytu meno kūriniu.
Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti prekę arba gauti pinigus atgal, vadovaukitės šiame puslapyje nurodyta tvarka.
Grąžinimo terminai
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
- Prekė turi būti nesugadinta, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
- Grąžinimas taikomas tik standartiniams, sandėlyje esantiems paveikslams.
- Pagal individualų užsakymą sukurti paveikslai (pvz., pagal kliento nuotrauką, dydį ar pageidavimus) negrąžinami, nebent jie buvo sugadinti transportavimo metu ar neatitinka sutarto aprašymo.
Pinigų grąžinimo sąlygos
- Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
- Grąžinimas vykdomas ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote pirkdami.
- Pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar sugadinta transportuojant.
- Jei prekė buvo sugadinta dėl netinkamo pakuotės ar laikymo, pinigai negrąžinami.
Prekių keitimas
Kadangi paveikslai yra unikalūs, keitimas į kitą prekę negalimas.
Jei norite įsigyti kitą kūrinį, galite pasinaudoti gautu pinigų grąžinimu ir pateikti naują užsakymą.
Prekės pažeidimas transportuojant
- Jei gavote pažeistą paveikslą:
- Nedelsdami (per 24 val.) susisiekite su mumis el. paštu [Jūsų el. pašto adresas].
- Pridėkite nuotraukas su pakuotės ir pažeidimo vaizdu.
- Kartu su kurjeriu užpildykite pažeidimo aktą (jei įmanoma).
Tokiu atveju mes pasiūlysime pakeitimą arba pilną pinigų grąžinimą.
Negrąžinamos prekės
Negalima grąžinti:
- Paveikslų, pagamintų pagal individualų užsakymą ar kliento nurodymus.
- Skaitmeninių meno darbų po jų atsisiuntimo.
- Paveikslų, kurie buvo pažeisti dėl netinkamo kliento elgesio (drėgmė, įbrėžimai, pan.).
- Kontaktai dėl grąžinimų agfijabgt@gmail.com
Teisinis pagrindas
Grąžinimai ir pinigų grąžinimai vykdomi vadovaujantis:
Vartotojų teisių apsaugos įstatymu.
Europos Sąjungos vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES,
Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu,
Pastaba
Kiekvienas paveikslas yra unikalus meno kūrinys, todėl spalvos ar tekstūros realybėje gali šiek tiek skirtis nuo matomų ekrane — tai nelaikoma broku ar pagrindu grąžinimui.